Privātuma politika
Spēkā stāšanās datums: 2024. gada 7. decembris
Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kā SIA FIXLAB ("mēs") apkopo, izmanto un aizsargā jūsu personas datus, kad apmeklējat šo vietni.
1. Datu pārzinis
SIA FIXLAB
Reģistrācijas numurs: 40203523267
E-pasts: fixlabserviss@gmail.com
2. Kādus personas datus mēs apkopojam
Mēs apkopojam un apstrādājam šādus personas datu veidus:
- Vārds un uzvārds
- Telefona numurs
- E-pasta adrese
- Ziņas saturs (aizpildot saziņas formu vai izmantojot tērzēšanas logrīku)
Mēs neapkopojam īpašas kategorijas datus (piemēram, veselības, biometrijas vai sensitīvus datus).
3. Datu apstrādes nolūki
- Atbildēšana uz jautājumiem un ziņām
- Remonta pierakstu veikšana
- Vispārēja saziņa ar lietotājiem
Jūsu dati tiek apstrādāti tikai iepriekš minētajiem nolūkiem, un tie netiek izmantoti mārketingam vai profilēšanai.
4. Datu iegūšanas veidi
Jūsu dati tiek iegūti, kad jūs:
- Nosūtāt ziņu, izmantojot saziņas formu
- Tērzējat ar mums, izmantojot Chatwoot logrīku
Mēs neiegūstam datus no trešajām pusēm.
5. Analītika un sīkdatnes
Mūsu vietne izmanto Umami Analytics — privātumu saudzējošu analītikas risinājumu, kas neizmanto sīkdatnes un neapkopo personu identificējošu informāciju.
Mēs izmantojam Chatwoot klientu atbalsta tērzēšanai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Chatwoot iestata savas sīkdatnes, lai:
- Saglabātu tērzēšanas sarunas, kad pārvietojaties pa vietni
- Kešotu kontaktinformāciju, ja esat atpazīts vai pieteicies
Šīs sīkdatnes ir tīri funkcionālas un nepieciešamas, lai nodrošinātu tērzēšanas darbību. Mēs neizmantojam trešo pušu mārketinga vai profilēšanas sīkdatnes.
6. Datu glabāšana un pārsūtīšana
Visi dati tiek glabāti drošos serveros Vācijā.
Mēs nepārsūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ).
7. Datu glabāšanas termiņi
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai:
- Atbildētu uz jūsu jautājumu vai ziņu
- Izpildītu līgumsaistības
- Ievērotu juridiskās vai normatīvās prasības
Ziņas, kas nosūtītas caur saziņas formu vai tērzēšanas logrīku, tiek glabātas ne ilgāk kā 12 mēnešus, ja vien nav nepieciešama turpmāka saziņa.
8. Jūsu tiesības
Jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:
- Tiesības piekļūt saviem datiem
- Tiesības labot neprecīzus datus
- Tiesības dzēst datus ("tiesības tikt aizmirstam")
- Tiesības ierobežot datu apstrādi
- Tiesības iebilst pret datu apstrādi
- Tiesības uz datu pārnesamību, ja piemērojams
Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: fixlabserviss@gmail.com.
Ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību jūsu attiecīgajā uzraudzības iestādē.
9. Drošības pasākumi
Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus, tostarp:
- HTTPS šifrēšana
- Piekļuves kontrole un lietotāju līmeņu pārvaldība
- Droša hostēšana Eiropas Savienībā
10. Izmaiņas šajā privātuma politikā
Šo privātuma politiku laiku pa laikam var atjaunināt. Atjauninājumu gadījumā tiks mainīts sadaļā augšā norādītais "Spēkā stāšanās datums".
Mēs iesakām šo politiku pārskatīt periodiski, lai būtu informēts par to, kā mēs aizsargājam jūsu datus.
Pēdējās izmaiņas: 2025. gada 14. jūnijs