Часто Задаваемые Вопросы

Найдите быстрые ответы на распространенные вопросы о наших услугах ремонта, процессах и многом другом. Не можете найти то, что ищете? Мы всегда готовы помочь!

FixLab electronics repair shop

Два Способа, Как Мы Можем Обслужить Ваше Устройство

kek

Принесите его в наш магазин

Зайдите в наш магазин, и мы починим ваше устройство. Мы предоставим вам бесплатную оценку ремонта, чтобы вы знали стоимость до начала работы.

Закажите доставку на ремонт

Не можете прийти в наш магазин? Не переживайте! Мы предлагаем удобную услугу доставки, чтобы ваше устройство попало к нам на ремонт. Просто свяжитесь с нами, и мы организуем надежного курьера, который заберет ваше устройство и доставит его в наш магазин. После завершения ремонта вы можете забрать устройство в магазине или получить его обратно с доставкой.

Как мы работаем


  • Позвоните или посетите нас
    Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или посетите наш магазин. Мы обсудим вашу проблему и предоставим предварительную оценку вашего устройства.


  • Принесите или доставьте свое устройство
    Принесите устройство в наш магазин, или мы можем организовать его доставку. Мы проведем полную диагностику, чтобы выявить проблему.


  • Получите бесплатную оценку
    Мы свяжемся с вами, чтобы предоставить подробный отчет о диагностике и оценку ремонта. Работа начнется только после вашего одобрения стоимости.


  • Начало профессионального ремонта
    После одобрения наши сертифицированные специалисты начнут ремонт вашего устройства, используя качественные запчасти для достижения долговечных результатов.


  • Финальная проверка
    Перед возвратом устройства мы проводим тщательную проверку качества, чтобы убедиться, что все работает идеально.


  • Заберите или получите устройство с доставкой
    Вы можете забрать свое отремонтированное устройство в нашем магазине или мы можем организовать доставку к вам.

Часто Задаваемые Вопросы

Вы сопоставляете цены с другими ремонтными сервисами?

Мы стремимся предлагать конкурентные цены, но наш приоритет – качественный ремонт с использованием оригинальных или высок

Можете ли вы починить устройство, поврежденное водой?

Мы часто можем починить устройства, поврежденные водой, но успех зависит от различных факторов, таких как скорость доставки устройства и степень повреждений. Очень важно немедленно выключить устройство и как можно скорее принести его к нам для увеличения шансов на восстановление.

Предоставляете ли вы услуги по восстановлению данных?

Да, мы предоставляем услуги по восстановлению данных для различных устройств и носителей информации. Однако успешное восстановление зависит от степени повреждений. Мы оценим ваше устройство и предложим варианты.

Что мне нужно сделать, чтобы подготовить устройство к ремонту?

Если возможно, сделайте резервную копию важных данных перед тем, как принести устройство. Снимите защитные пленки и чехлы. Если вы приносите телефон или планшет, отключите экран блокировки или пароли. Для компьютеров предоставьте необходимую информацию для входа.

Нужно ли мне записываться на ремонт?

Хотя запись не обязательна, она может помочь сократить время ожидания. Вы можете прийти в часы работы, но, если хотите, можете записаться на прием, позвонив нам или используя нашу онлайн-систему бронирования.

Какие бренды и типы устройств вы ремонтируете?

Мы ремонтируем широкий спектр брендов и типов устройств, включая смартфоны, планшеты, ноутбуки, настольные компьютеры, игровые консоли и другие электронные устройства. Некоторые популярные бренды, которые мы обслуживаем, включают Apple, Samsung, Google, Microsoft, Sony и многие другие.

Предоставляете ли вы гарантию на свои ремонты?

Да, мы предоставляем 90-дневную гарантию на все наши ремонты. Она покрывает любые дефекты деталей или качество работы, связанные с конкретным ремонтом.

Что делать, если мое устройство не указано на вашем сайте?

Не беспокойтесь, если вы не видите свое конкретное устройство на нашем сайте. Если это электронное устройство, есть большая вероятность, что мы сможем его починить. Мы специализируемся на ремонте широкого спектра электроники, и наши опытные техники работают с разными типами устройств. Мы рекомендуем связаться с нами напрямую по поводу вашего устройства, так как мы не можем перечислить все возможные устройства, которые можем починить. Мы будем рады оценить ваше устройство и предоставить информацию о том, сможем ли мы помочь.

Когда я смогу забрать свое отремонтированное устройство?

Среднее время ремонта в нашем сервисе составляет от 1 до 3 дней, в зависимости от текущей нагрузки и сложности проблемы.

Может ли стоимость ремонта измениться?

Стоимость ремонта зависит от количества и типа поврежденных деталей, а также от времени, которое потребуется нашим специалистам. После завершения диагностики наш менеджер предоставит вам полную стоимость, которая не изменится впоследствии.

Сколько стоит, чтобы вы посмотрели на мое сломанное устройство?

Абсолютно ничего! Мы не взимаем плату за диагностику.

Какой у вас график работы, когда я могу прийти в ваш магазин?

Мы открыты с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, а по субботам с 10:00 до 14:00. Хотя запись на прием не требуется, вы можете прийти в любое время в часы работы, и мы осмотрим ваше устройство. Обратите внимание, что наш магазин закрыт по воскресеньям, но, если необходимо, вы можете записаться на прием в более удобное для вас время.

Остались вопросы?

Мы здесь, чтобы помочь! Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами. Обсудим ваши потребности и то, как мы можем вам помочь.